年末年始休業のお知らせ

お届けに関して

<お届け日>

ご希望のお客様には、ご配送の日付(平日・土日祝日すべて)・時間帯(午前または午後)をご指定いただけます。
ただし、運送業者の関係上、大型商品につきましては日付のみのご指定とさせていただきます。お客様からの運送会社のご指定は承りかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、商品(大型商品含む)は玄関口での引き渡しになります。(一部の商品は除きます。)エレベーターのない2階以上にお届けの場合は、配達員一人でお伺いするため、お客様にお手伝いしていただく必要があります。

また1回のご注文で複数の商品をご購入の際に、商品が複数の便に分かれて届くことがあります。これは各商品の配送元の違いや入荷状況等によりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

天候や在庫状況によってはご指定通りにお届けできないことあります。
海外発送は承っておりません。ご了承ください。

<納期>

基本的に、最短で翌日~7日以内でのお届けとなります。(ただし、沖縄その他離島は除きます。)
※ 土日祝祭日を挟む場合は配送が遅れる場合がございます。
※ 在庫のない商品につきましては、入荷状況を確認後、別途メールにてご連絡いたします。
※ お取り寄せ商品が混在する場合、全品揃い次第の発送となる場合がございます。納期お急ぎの場合はその旨事前にご連絡ください。

<商品の設置についてのご注意>

原則として商品のお届けは『玄関先での受渡し』となっております。
恐縮ですが、開梱や組立、設置等の対応はできかねますので、予めご了承下さい。
(一部の商品は除きます。)
※ 大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかを、予めご確認ください。
※ エレベーターのない2階以上にお届けの場合は、配達員一人でお伺いするため、お客様にお手伝いしていただく必要があります。(一部の商品は除きます。)
※ 設置の際または商品をご使用の際には、品質表示・取扱説明書をよくお読みいただき、正しく使用してください。 設置・使用によるけが等に関しましては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

<注意事項>

商品発送後に運送会社の保管期間を過ぎても受け取りされない場合は一旦弊社に商品が返ってまいります。
弊社に商品が返ってきてからの再配達の場合はご注文金額に関らず再送の際の送料実費をご負担いただきます。

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