年末年始の営業について

誠に勝手ながらMOCOエステムは12月28日~1月4日の間休業となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
ご入用の商品やご質問がおありの方はお早めにご連絡ください。
また同様に本社ショールームも休業しておりますのでご注意ください。
なお休業中のご注文やお問い合わせは5日より順次対応させていただきます。

弊社休業中に商品のお届けを希望される方は、12月21日午前中までに
代金引換かクレジットカード決済にてご注文くださいますようお願いいたします。

お取り寄せ品についてはご注文のタイミングによって年内にお届け出来ない場合がございますのご了承くださいませ。

年末年始の営業について

誠に勝手ながらMOCOエステムは12月28日~1月4日の間休業となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
ご入用の商品やご質問がおありの方はお早めにご連絡ください。
また同様に本社ショールームも休業しておりますのでご注意ください。
なお休業中のご注文やお問い合わせは5日より順次対応させていただきます。
弊社休業中に商品のお届けを希望される方は、12月21日午前中までに
代金引換かクレジットカード決済にてご注文くださいますようお願いいたします。

GW中の営業日について

本年のゴールデンウィークは天皇陛下の譲位、及び新天皇の即位もあり、通常の営業日通りであれば4月27日~5月7日までお休みとなりますが長期間となりますので、特別に5月2日は営業いたします。

折りたたみベッド及びその他小物に関しては26日以降のご注文は5月2日に出荷し、5月2日午後以降のご注文は5月7日以降に出荷いたします。

お問い合わせはサイト上のフォームやFAX等で随時受け付けておりますが、5月7日以降のご回答になります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

年末年始の営業について

誠に勝手ながらMOCOエステは12月28日~1月4日の間休業となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
ご入用の商品やご質問がおありの方はお早めにご連絡ください。

また同様に本社ショールームも休業しておりますのでご注意ください。
なお休業中のご注文やお問い合わせは5日より順次対応させていただきます。

弊社休業中に商品のお届けを希望される方は、お早めに代金引換かクレジットカード決済にてご注文くださいますようお願いいたします。

台風21号や北海道地震の影響でヒートマットが故障したお客様

2018年9月の台風21号や北海道地震の影響で弊社オリジナル「遠赤外線ヒートマット」が故障したお客様へ

天災によるヒートマット不具合のお客様の場合、有償ではございますが、従来よりもお安く販売させて頂きます。

クレジットカードでお買い求めいただいたお客様の場合、カードの保険が利用できる場合がございますので、一度弊社までお問合せ下さいませ。

tel:078-441-0705

天災の影響によるヒートマットの不具合の件

とお伝え頂けるとスムーズになります。